亞馬遜listing優化終極指南:產品命名、圖片優化
發佈時間:11-01 點擊數: 作者:admin
摘要:COSEX(阿曼斯國際貨物運輸代理有限公司)始建於2006年10月,是一家專業從事國際速 遞、國際海運、國際空運、代理報關、國外倉儲服務的企業,為客户提供綜合性的國際物流服 務。

如果買家在亞馬遜上搜索某種產品(例如炊具),他們很可能會在搜索結果的首頁直接購買一個鍋。他們不會繼續瀏覽其他成千上萬的產品,因為搜索結果首頁已經滿足了他們的需求。

根據亞馬遜的數據顯示,70%的用户只在搜索結果首頁查看產品。所以作為亞馬遜賣家,你肯定希望自己的產品位於搜索結果首頁,以便更多的買家能看到它。

亞馬遜產品listing優化包括跟蹤關鍵詞、提高賣家聲譽,以及優化照片、標題和描述等內容。

影響亞馬遜listing優化的三個關鍵

關鍵點1:關鍵字跟蹤工具可監控產品在亞馬遜上的排名

你可以採用DIY方法找到正確的關鍵字並針對產品listing進行跟蹤,但是使用關鍵字跟蹤工具可以節省你的時間和金錢。

這些特定於亞馬遜的關鍵字研究工具包括:

 

(1)Keyword Scout:可連接到Jungle Scout和Splitly

Keyword Scout是Jungle Scout的關鍵字研究工具,可使用實時亞馬遜數據為你提供產品listing的相關關鍵字選項。

通過Keyword Scout你會得到什麼:

在亞馬遜上搜索目標關鍵字頻率的數據;

通過Jungle Scout Launch廣告系列計算你需要以大幅折扣銷售多少產品;

利用競爭對手的數據得出的“相關性得分”,以瞭解你的關鍵字是否有利可圖。

價格:Keyword Scout已包含在Jungle Scout計劃中,每月39美元起。(由於Jungle Scout和Splitly是同一公司的,因此你可以輕鬆地將數據轉移到Splitly帳户中以跟蹤關鍵字排名。)

(2)MerchantWords:可從全球市場中提取關鍵字

你可以直接在MerchantWords香港速遞到深圳搜索單詞、詞組或ASIN。但是,如果要查看結果,則必須註冊。

MerchantWords是“亞馬遜購物者的實時搜索數據庫”。從這些數據中,MerchantWords可以提取出較有價值和較為相關的關鍵字,供你在產品listing中使用。

你可以從MerchantWords獲得什麼:

ASIN分析和關鍵字搜索歷史記錄;

實時的全球數據收集,可讓你隨時瞭解市場動態;

尤其是注重後端關鍵字,可以悄然提高你的排名;

價格:每月60美元或全年600美元,即可獲取有關全球亞馬遜市場的信息。

(3)Sonar:強大的免費關鍵字搜索工具

Sonar是一個Sellics程序,它可以幫助你從亞馬遜上的實時客户搜索中提取數據。

以下是Sonar的功能:

產品和關鍵字組合的數據庫每年僅更新一次或兩次,這限制了Sonar的可用性;

反向ASIN搜索可幫助你找出哪些關鍵字對你的競爭對手有效;

關鍵字可以翻譯成不同的語言;

包含Sonar關鍵字索引檢查器,可以查看亞馬遜是否在索引你的關鍵字。

價格:免費。這是Sonar的一大優點。但是所有免費軟件都帶有陷阱,當軟件免費時你(和你的數據)就是產品。Sonar由Sellics提供,該公司擁有一套付費的亞馬遜賣家工具,Sonar本質上是Sellics其他產品的潛在客户。雖然這些工具可以幫助你使用正確的關鍵字優化listing,但你還需要對其進行跟蹤以查看效果。

趨勢關鍵字跟蹤工具包括:

(1)KeyworX:經濟高效的排名跟蹤工具

KeyworX是一款亞馬遜排名跟蹤工具;

可跟蹤亞馬遜搜索結果前10頁的關鍵字或ASIN;

每日關鍵字跟蹤數據;

能夠與團隊共享登錄信息,以便所有人都能查看數據。

價格:每月27美元起

(2)Splitly:可輕鬆連接Keyword Scout

使用Splitly你可以:

每天檢查你的關鍵字排名;

將數據編成歷史圖表;

瞭解產品的排名位置(結果首頁、第二頁等)。

價格:每月47美元起,包含在Splitly計劃中

(3)AMZ Tracker:關鍵字排名跟蹤工具

使用AMZ Tracker你可以獲得全面的listing優化功能,包括:

關鍵字研究工具;

亞馬遜搜索結果頁面前19頁的每日排名跟蹤更新;

存儲排名歷史數據一年;

超級URL生成器;

加強listing和並細分市場;

負面評論提醒。

價格:每月50美元起

關鍵點2:A / B測試工具可在亞馬遜上測試實時listing

亞馬遜A / B測試工具可幫助電商賣家優化其產品listing的確切內容,從而推動買家採取購買行動。

在傳統的亞馬遜拆分測試中,賣家運行其listing變體,並隨着時間的推移收集數據,以找出哪些產品獲得了更多的轉化和銷售。

推薦3款熱門的遜拆分測試工具:Splitly、Cashcowpro和Listing Dojo。

關鍵點3:亞馬遜以外的A/B測試工具

儘管上文列出的所有工具都可以提供幫助,尤其是針對於亞馬遜listing優化的算法方面,但它們都不能完全解決買家方面的問題。

另外,在亞馬遜運行實時測試可能會對產品的銷售產生負面影響。

組成亞馬遜listing優化的各個部分

既然你已經瞭解優化亞馬遜listing需要哪些工具,那麼你可能會問:經過良好優化的亞馬遜listing究竟包含什麼?

理想的亞馬遜listing優化由三部分組成。

(1)產品標題優化

你的產品標題可能是產品listing中較難進行優化的元素。為什麼?因為算法喜歡簡單明瞭的產品標題和清晰的關鍵詞。另一方面,人們想要的是有感染力的產品名稱。

以在亞馬遜電壓力鍋品類中熱銷的“即食鍋”(Instant Pot)為例。賣家將其稱為“多功能可編程壓力鍋”(Multi-Use Programmable Pressure Cooker)。

亞馬遜listing優化終極指南:產品命名、圖片優化、描述優化……

(圖片來源:亞馬遜)

“即食鍋”這個關鍵字讓買家立刻想到速食。在快節奏的世界裏,很多人都想在短時間內做出營養豐富的菜餚。“即食鍋”抓住了這一部分買家的需求。

產品命名時應該考慮什麼?

名稱長度:在大多數情況下,較短的名稱是更好的選擇。它們更容易記住,也更容易融入日常用語。此外,過長的名稱會遇到字符限制,包括在亞馬遜的產品listing頁面、電子郵件主題行、社交媒體推廣等等。

流行趨勢:這會是一個經久不衰的產品名稱嗎?

信息傳遞:產品是否傳達了特定的信息?是否説明了什麼是產品,它會給顧客帶來什麼感覺,它會增加什麼價值,或者它是為誰服務的?這個名稱會產生負面的聯想嗎?

拼寫錯誤:產品名稱通常容易拼寫錯誤,尤其是在商標或域名方面。例如,Flickr就是“flicker”的拼寫錯誤。創始人想給公司取名為Flicker,但是flicker.com屬於Flicker Beer公司,其所有者不想出售該域名。Flickr每年因為Flicker Beer的網站而損失了360萬的訪問者,直到Yahoo以高價買下了這個域名。品牌戰略專家Jeremy Miller表示,拼寫錯誤可能是一個棘手的問題,因為人們會先使用正確的拼寫。

發音:有時一個難發音的名稱會讓產品脱穎而出。但是有時候也會造成疏遠。一個典型的例子是Fage酸奶,它是希臘的暢銷酸奶,但在美國卻遠遠落後於Chobani。因為Fage(fa-yeh)更難發音,而Chobani發音和拼寫完全一樣,買家很容易記住。

關鍵字:亞馬遜的產品標題中至多允許200個字符。以人性化的產品名稱開頭,然後將關鍵字合併到剩餘空間中。

(2)產品圖片優化

為什麼產品圖片優化對亞馬遜產品listing很重要?

亞馬遜產品圖片是商店轉化率中較為關鍵的因素之一。請記住,在線購物者無法親自體驗你的產品,所以照片是他們購買產品前更為直觀的體驗。你的圖片不僅要傳達產品的外觀(顏色、面料、尺寸等),還要傳達產品的吸引力。

針對亞馬遜優化圖像

有一些方法可以針對亞馬遜算法優化產品圖片。

首先,遵循亞馬遜的技術圖像要求包括:圖像大小、顏色模式、格式和文件名。然後:

聘請專業攝影師為你拍攝產品照片。糟糕的產品照片等於糟糕的銷售,投資攝影師可以為你節省很多錢!

使用亞馬遜提供的圖像插槽。用不同角度的產品優質照片以及一張按比例縮放的照片或一張參考照片(例如尺寸表)填充圖片插槽。如果你在銷售耳環,模特佩戴耳環的圖片可以幫助買家瞭解耳環的尺寸是否適合他們。這樣購買後的買家不容易對耳環的尺寸感到不滿,也不容易留下差評。

僅附所銷售產品的圖片。以下面這張亞馬遜的狗玩具產品圖片為例。儘管右上角的小字寫着這兩個玩具是分開出售的,但仍有許多買家認為他們會同時收到這兩個玩具。

亞馬遜listing優化終極指南:產品命名、圖片優化、描述優化……

Zogoflex的狗玩具圖片具有誤導性,因為該圖片同時展示了小玩具和大玩具,買家會誤認為這是配套的產品組合。

(3)產品描述優化

就像你的產品的標題一樣,你的產品描述應該結合A9算法關鍵字和精心編寫的副本,以吸引客户。產品描述應該能夠回答客户較常問的問題,提供足夠的細節,讓買家覺得他們做出了正確的選擇。

以下是優化產品描述時需要注意的事項

將關鍵字合併到項目符號中。項目符號易於買家閲讀,而關鍵字使亞馬遜搜索引擎更容易索引到你的產品。

描述產品能為買家帶來什麼。不要告訴你的潛在客户關於產品的所有細節,而是告訴他們該產品將如何改變他們的生活。

下面以Skip Hop公司的兒童零食杯的產品描述為例:

亞馬遜listing優化終極指南:產品命名、圖片優化、描述優化……

描述須涵蓋所有相關的產品信息。Skip Hop的描述提供了關於食品保持新鮮的重要信息,包括一個可摺疊的蓋子(許多其他的零食杯都沒有)、兩個頂蓋、一個靈活且防泄漏的開口,以及不含BPA、PVC和鄰苯二甲酸鹽的塑料。

亞馬遜listing優化vs.電子商務優化

相同點?

每個電子商務網站和亞馬遜的產品listing都有一個共同的目標:將瀏覽轉化為點擊率,再將點擊率轉化為銷售。對亞馬遜listing和電商自建站優化而言,產品標題、圖片和描述同樣重要。

不同點?

為了給買家提供統一的購物體驗,亞馬遜會對你的產品listing進行限制。但是通過你自己的電子商務網站,你可以利用網站佈局、號召性用語按鈕、用户界面等做更多的事情。

另一個區別是,對於自建站而言,你需要針對所有搜索引擎進行優化。而亞馬遜產品listing僅需要針對A9算法系統進行優化。

眼看着年末銷售旺季來臨,卻因為違規而導致了銷售暫停和產品下架。豈不讓人胸悶?不僅造成經濟上的損失,也直接影響了店鋪的聲譽,可謂是“大戰”前的重創。為了避免大家在旺季“翻船”,今天我們就來盤點一下相關的政策,希望能夠幫助各位賣家在Q4旺季再創佳績!

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

01下面哪些行為可能違反了亞馬遜產品防偽政策

A.你所賣的產品(自主擁有的品牌)的商標與熱賣的品牌商標完全一致

B.你所賣的球鞋(非自主擁有的品牌)跟熱賣的球鞋完全一致

C.你使用了一家知名玩具品牌的圖片作為你所賣的玩具(無品牌標記)的配圖

D.A/B/C

E.A/B

 

答案:D

02下面哪些行為因商品狀況不同違反了亞馬遜的政策

A.你所賣的手錶,在商品頁面顯示為金屬錶鏈,而實際產品為皮質錶鏈

B.你所賣的耳機,在商品頁面顯示為全新,而實際產品為二手

C.你所賣的手機,在商品頁面顯示自帶充電器,而實際產品只有手機

D.你所賣的水壺,在商品頁面顯示為紅色,而實際產品為藍色

答案:A.B.C.D

03下面哪些行為是符合亞馬遜產品防偽政策的

A.你用更好的材料做出了競爭對手產品,然後在競爭對手的品牌下售賣

B.你用更差的材料做出了競爭對手產品,然後在競爭對手的品牌下售賣

C.你自主研發生產產品,並在自主擁有的品牌下售賣

D.你用同樣的材料做出了競爭對手產品,然後在競爭對手的品牌下售賣

答案:C.

04下面哪些行為違反了亞馬遜知識產權條款

A.你在產品名稱中使用其他品牌的註冊商標以至於買家信以為真

B.在未經允許的情況下在你的產品包裝上使用其他品牌的版權標識

C.在得到授權的情況下在產品頁面使用產品圖片及商標

D.在未經允許的情況下在你的產品頁面使用網上下載的產品圖片

E.A/B/D

F. 以上全部

答案:E

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

在亞馬遜上出售的商品必須是正品。嚴禁銷售假冒偽劣商品,包括非法複製、仿造或製造的商品。如果亞馬遜賣家銷售假冒偽劣商品,我們會立即暫停或終止你的亞馬遜銷售賬户(以及任何相關賬户),並銷燬你在亞馬遜運營中心存儲的所有假貨庫存,一切損失由你自行承擔。

這裏經常被賣家忽視的是“商品狀況與描述嚴重不符的違規行為“,導致這一狀況發生的原因可能有1)在商品描述頁面過分誇大功能及特性;2)過分美化商品頁面的圖片;3)商品描述信息不夠

當你違反了商品防偽政策的相關規定,你將收到什麼樣的通知?

如果你的商品被下架,或者賬户被暫時凍結而不能上傳新品,我們會通過郵件通知你。我們會要求你提供採購發票以及供應商的聯繫方式。同時我們也會需要你提供一份關於預防措施的行動計劃,或是來自工廠的授權書。你可以通過後台的賬户狀況頁面或者郵件提交這些文件。

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

以下哪個打造爆款、提升轉化率的思路不符合亞馬遜的要求?

A.向評論者提供補償來換取更改或刪除評論。

B.用促銷活動促進轉化。

C.以優質產品圖片吸引消費者。

答案:A

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

你不得試圖影響或誇大買家的評分、反饋和評論。你可以採用中立的態度請求買家提供反饋和評論,但不能:

通過支付費用或提供獎勵(如優惠券或免費商品)來請求買家提供或刪除反饋或評論

要求買家只編寫正面評論或要求他們刪除或更改評論

僅向獲得良好體驗的買家徵集評論

評論你自己的商品或競爭對手的商品

你不得發送未經請求的或不恰當的訊息。你與買家的所有溝通信息必須通過買家與賣家消息服務發送,並且只能是處理訂單或提供客户服務所必需的信息。禁止進行營銷類通信

不得向網站或者社交媒體出售買家評論,並且明確或者隱晦地表達如下合意或者期望:即,獲得獎賞取決於買家留下評論。

不得為評論者提供退款或其他補償來換取評論者更改或刪除其評論。

賣家在彼此之間沒有實際關聯的商品之間建立變體關係,以提高商品的星級評定。

賣家在其自身或競爭對手的商品頁面操縱“有幫助”、“沒有幫助”或者“舉報濫用行為”等功能。

為了確保評論對買家有幫助,賣家不得評論自己的商品或通過其他的違規手段獲取買家評論,也不得對競爭對手的商品發佈惡意負面評論。

下列Listing中,哪一種可能導致商品下架?

A.售賣一件T恤,創建不同顏色子變體

B.售賣一件T恤,創建不同款式子變體

C.售賣一件T恤,創建不同尺寸子變體

答案:B

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

禁止創建重複的 ASIN(即為目錄中已經存在的商品創建新 ASIN),禁止添加並非父商品的真正變體的子商品。更改父商品的商品詳情頁面,會導致其與子商品不匹配,還可能會導致你的 ASIN 創建或銷售權限被暫停或永久撤銷。

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

你亞馬遜的冒犯性政策不允許宣揚仇恨、暴力、種族、性、宗教歧視等相關商品。有的時候,我們認為沒有問題的圖片或詞句可能已經涉及到目的國的一些敏感詞。希望可以大家可以舉一反三預防此類違規行為發生。

下列圖片中,哪一種可能導致商品下架?

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

AC 為正常圖片, B可能帶有“恐怖分子”暗示的歧視性圖片,  D誇張的突出膚色,可能有種族歧視嫌疑

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

亞馬遜對於商品安全的管控貫穿於商品的上線到銷售以及售後階段。對於消費類商品例如熱門品類兒童商品,移動電源,聖誕燈串等高風險商品,亞馬遜需要賣家在創建新ASIN之前提交相關合規性文件以確保商品的安全性。以下總結幾個年底旺季相關的商品類目合規要求,賣家也可以通過後台幫助頁面搜索商品關鍵詞找到相應要求:

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

危險品(又稱為危險物質,簡寫為 Hazmat)是指因本身含有易燃、密封加壓、腐蝕性或其他任何有害物質,而在儲存、處理或運輸過程中會給健康、安全、財產或環境帶來風險的物質或材料。例如手機,筆記本電腦,家用清潔劑,化妝品(主要以電池或電池驅動商品,以及粉末液體狀商品為主,有些含冷媒或類似需要壓縮儲存液體的商品也在受管制範圍之內)。

當賣家需要轉換FBA時,亞馬遜為了確保在處理,儲存或運輸這類商品時避免任何安全事故,需要收集賣家填寫的屬於受管制危險品或包含可能有害化學品的商品的相關信息。需要提交的兩份可選文件是《電池和電池驅動商品豁免表》和《不含有害化學產品的豁免表》。同時亞馬遜在賣家後台為大家提供了ASIN危險品查詢小工具,只需要在幫助頁面裏輸入ASIN就能查詢到判斷結果及下一步指導。

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

除此之外,值得提醒的是亞馬遜FBA對於某些危險品的限量要求以及禁止商品類別:

!歐洲,加拿大,墨西哥,新加坡,澳大利亞FBA禁止100 Wh瓦時以上的鋰電池類或包含鋰電池的商品,美國禁止300Wh瓦時以上鋰電池類或包含鋰電池的商品。

!還有一些商品類別是亞馬遜FBA絕對禁止的危險品,請參考以下列表。

銷售暫停和產品下架風險預警|你不能不知的6條亞馬遜政策紅線

以上的六大政策,大家都熟記於心了麼?希望各位賣家,輕鬆避雷,直奔終點,在這個旺季銷售衝頂,賺個缽滿瓢滿!

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